- ÜLDMÕISTED
- Leping on Ektaco AS-i (edaspidi Ektaco) ja Kliendi (edaspidi ka Pool või Poolte) vahel sõlmitud kassasüsteemi või tööaja arvestuse või läbipäässüsteemi litsentsi-, serveriteenuse, üüri-, töövõtu-, hooldus- ja konsultatsiooniteenuse leping, või mistahes muu Poolte vahel sõlmitud leping (edaspidi Leping), koos kõigi lisadega, millele kohalduvad käesolevad Üldtingimused ja Tingimused.
- Toode on Ektaco tooted ja teenused, mis on Ektaco oma arendatud või vahendatavad ja tarnitud s.h tarkvara, riistvara, liidestused ja nende kasutamiseks osutatavad tugiteenused.
- Klient on juriidiline isik, kellega sõlmitakse Leping punktis 1.1. loetletud Ektaco toodete ja teenuste tarneks.
- Lõppklient on Kliendi klient, kelle kohta on sisestatud Tootesse isikustatud informatsiooni (näiteks nimi, e-posti aadress, telefon).
- Üldtingimused on käesolevad Ektaco üldtingimused.
- Tingimused on Ektaco Toodete ja teenuste kasutamiseks kirjalikult kokkulepitud kõik muud lisatingimused, mis fikseeritakse Lepingute sisus, Ektaco poolt esitatud arvetel või e-kirjadega.
- Hinnakirjad on Ektaco poolt kehtestatud hooldus- ja konsultatsiooniteenuste osutamise hinnakirjad, mis asuvad aadressil https://www.ektaco.ee/kassasusteemid-hinnakiri või https://www.ektaco.ee/labipaasususteemid-hinnakiri
- Hooldus- ja konsultatsiooniteenus on teenus, mida Ektaco osutab riist- ja tarkvara hooldamisel ja kasutamisel.
- Ektaco toodete üüriteenus edaspidi ka renditeenus, on teenus, mille alusel Ektaco annab oma arendatud tarkvara litsentsi Kliendile lepinguga piiratud ajaks kasutamiseks, sh võib üürimine puudutada ka riistvara vastavalt kokkulepitud Tingimustele.
- Serveriteenus on teenus, millega Ektaco majutab tema halduses olevas serveris Kliendi andmeid, mis tekivad Ektaco toodete ja teenuste kasutamise käigus. Serveriteenuse tingimused asuvad aadressil https://www.ektaco.ee/kassasusteemid-serveritingimused
- Pooled on Klient ja Ektaco ühise nimetusega.
- Normaalne tööaeg on Ektaco töötajatele 9:00 – 17:00 tööpäevadel.
- Kasutaja on Kliendi töötaja (müüja, teenindaja), kellele on Kliendi poolt antud Toote kasutusõigused vastavalt sisemiselt kehtestatud protseduuridele ja vastutusaladele.
- Logiraamat on esmaselt elektrooniline dokument, kus Kasutaja näitab süsteemis tekkinud tõrgete puhul veasituatsiooni olemuse, veateate, sündmuse aja ning veale eelnenud ja järgnenud Kasutajapoolse tegevuse.
- Müügiprotsessi katkemine s.o. situatsioon, kus Kasutajal pole võimalik registreerida müügitehinguid, sisestada vajalikke andmeid, lähetada vajalikke andmeid ERP keskkonda (näiteks töötunde palkade genereerimiseks), trükkida kassakviitungit ja/või teostada kaardimakseid (kehtib tingimusel, kui kaardimaksete vastuvõtmine pole häiritud mõne kolmanda osapoole süül).
- Müügikoht on Lepingus määratletud asukoht, kus ta Ektaco tooteid ja teenuseid kasutab (müügi)protsesside registreerimiseks. Müügikoht võib olla liikuv. Ühel kliendil võib olla mitu erinevat müügikohta.
- Hoolduspakett reguleerib Ektaco toodete tingimusi töö- ja töövälisel ajal. 8/5 tähendab teenuse osutamist tööpäevadel normaalse tööaja piires, 14/7 tähendab teenuse osutamist kõikidel nädalapäevadel, kellavahemikus 8:00-22:00. 24/7 tähendab teenuse osutamist ööpäeva ringselt kõikidel nädalapäevadel.
- Kaughooldus on Ektaco toodete ja teenuste kasutamiseks antav abi telefoni või interneti teel, kasutades vastavaid tehnilisi lahendusi.
- KLIENDI ÕIGUSED
- Saada Ektaco toodete ja teenuste konsultatsiooni või hooldustuge, vastavalt Lepingu Tingimustele, Hoolduspaketile ja antud üldtingimustele.
- Saada programmi uusi versioone ja versioonide täiendusi, vastavalt Lepingu Tingimustele ja Hoolduspaketile. Versiooni installeerimine Ektaco esindaja kohaletulemisega on tasuline vastavalt hinnakirjale ja sõltub kohapeal kulunud ajast.
- Nõuda Toote kasutamisel ilmnenud vigade operatiivset kõrvaldamist ja mõistliku aja jooksul jooksvat hoolduse- ja konsultatsiooniteenust. Mõistlik aeg sõltub küsimuse või probleemi iseloomust.
- Saada normaalsel tööajal hiljemalt kahe tunni jooksul Toote olulise tähtsusega funktsioonide kasutamise konsultatsiooni või kaughooldust. Kui teate edastamine jääb tööpäeva lõppu ja tegemist pole Müügiprotsessi katkemisega, jätkatakse hooldus- ja konsultatsiooniteenust järgneva tööpäeva hommikul. Mõistlikul vajadusel teostab Ektaco rikke parandust Kliendi juures ja selleks eraldi kokkulepitud ajal. Kohaletulek on tasuline ja vastavalt hinnakirjale, kui ei lepita kokku teisiti. Kui teate edastamine jääb tööpäeva lõppu (E-R va pühad, 15.00-17.00) ja tegemist pole Müügiprotsessi katkemisega, on Ektacol õigus alustada või jätkata tööd järgmise tööpäeva hommikul.
- Kui kliendil on Lepinguga vastav hoolduspakett, siis nõuda Töövälisel ajal ja puhkepäevadel Müügiprotsessi katkemisel vea kõrvaldamiseks kaughooldust hiljemalt kahe tunni jooksul, peale valvetelefonil vastava teate edastamist. Vajadusel teostab Ektaco rikke parandust Kliendi juures ja eraldi kokkuleppel ka töövälisel ajal. Kohaletulek on tasuline ja vastavalt hinnakirjale.
- Juhul, kui Ektaco ei teosta töid vastavalt Lepingu tingimustele, siis on Kliendil õigus nõuda leppetrahvi ühe kuumakse ulatuses. Leppetrahvi ei kohaldata, kui Ektaco poolne viivitus on tingitud sellest, et Klient ei anna Töövõtjale tööde teostamiseks vajalikku informatsiooni või ei loo ligipääsetavust Toote hooldamiseks vajalikus ulatuses või omab võlgnevust või ei ole tasunud tähtaegselt Lepingus kokkulepitud tasusid.
- KLIENDI KOHUSTUSED
- Tellida töid e-posti või normaalsel tööajal (E-R va pühad, 9:00 – 17:00) telefoni teel vastavalt valdkonna kontaktidele, mis on toodud Ektaco kodulehel. Töövälisel ajal on telefonid suunatud valvetehnikutele. Kiireloomulisi töid, kus tegemist on müügiprotsessi häirega või katkemisega, tuleks operatiivsuse huvides tellida telefoni teel.
- Tasuda Ektacole kokkulepitud tasusid arvel näidatud tähtajaks.
- Anda Ektacole tööde teostamiseks vajalikku informatsiooni, võimalusel ja vajadusel edastada informatsioon e-mailiga ja garanteerida ligipääsetavus Ektaco Toodete ja Teenuste hooldamise vajaduste ulatuses. Veateadete ilmnemisel on soovitav märkida need logiraamatusse, sh ka võõrkeelsed (veateateid ei pea kirjutama juhul, kui selle esitusaeg on üles märkimiseks liiga lühike).
- Esindaja või esindaja andmete muutumisel teavitama Ektacot sellest koheselt e-postiga.
- Esitada oma pretensioonid teostatud tööde kvaliteedi kohta kirjalikult hiljemalt viie tööpäeva jooksul peale nende teostamist. Hilisemate pretensioonide puhul on Ektacol õigus nõuda Kliendilt teostatud tööde eest tasumist vastavalt hinnakirjale.
- Kasutada Töövõtja poolt heakskiidetud seadmeid ja tarkvarasid.
- Tasuda Ektaco toodete ja teenuste eest kas Lepingu alusel (kuutasu) või eraldi tellitud teenuste eest vastavalt Hinnakirjale.
- Tasulisteks töödeks loetakse:
- väljaspool normaalset tööaega tehtavaid kohaletulekuga hooldustööd ja täiendavad koolitused (sinna alla ei kuulu telefoni teel tehtavad lühiajalised näpunäited ja konsulteerimised);
- Kliendi otsesel süül tekkinud kohapealsed hooldustööd; väljaspool Tallinna asuvatele objektidele kohalesõitmisel arvestatakse tööaega ja kilomeetritasu, Tallinna piires kilomeetritasu ei arvestata;
- lõppenud garantiiajaga seadmete tagavaraosad ning süsteemi ekspluatatsioonimaterjalid;
- Toote nõuetekohase ekspluateerimise eiramisest, kasutaja lohakusest tingitud hooldustööd;
- Toote seadmete remont, millede garantiiaeg on möödas või, mis ei ole paigaldatud Ektaco poolt.
- Tagada tööde käigus teatavaks saanud süsteemi lahenduste ja süsteemis kasutatavate paroolide konfidentsiaalsuse.
- Teavitada Ektacot Toote kasutamise lõpetamise soovist kirjalikult taasesitatavas vormis vähemalt 30 kalendripäeva enne lõpetamise kuupäeva.
- EKTACO ÕIGUSED
- Nõuda kõigi tasude tähtajalist tasumist vastavalt saadetud ja mittevaidlustatud arvetel toodud tingimustele.
- Esitada vastavalt Raamatupidamisseadusele e-arveid.
- Keelduda tööde teostamisest, kui Kliendil on võlgnevusi ja maksetähtaja ületanud arve(d).
- Keelduda Ektaco poolt mitte tarnitud seadmete remondist ja Ektaco toodete ja teenustega otseselt mitteseonduvatest hooldustöödest.
- Nõuda Kliendilt Kaughoolduse võimaldamist, kui tehniliselt on võimalik sellisel moel teenuse osutamine.
- Nõuda moraalselt vananenud seadme või tarkvara vahetamist, kui need ei taga süsteemi mõistlikku toimimist.
- Juhul, kui Ektaco ei nõustu Kliendi pretensioonidega tööde kvaliteedi kohta, võib ta nõuda töödele ekspertiisi määramist kokkulepitud ekspertide poolt. Ekspertiisi kulud kannab Klient, kui tema pretensioonid osutuvad alusetuks
- Korrigeerida ülespoole ja kuni üks kord aastas Lepingu tasusid, teavitades sellest eelnevalt Klienti vähemalt 30 päeva enne korrektsiooni.
- Nõuda tasu tööde eest, mis pole seotud rikete kõrvadamisega, sealhulgas litsentside ümberinstalleerimine ja igasugune muu installeerimist.
- Seada programmi kasutamise tõkkeid või tootesisesed informatiiovseid teateid, kui Kliendil maksetähtaja ületanud arve(d).
- EKTACO KOHUSTUSED
- Tagada vajaminevate ressursside (spetsialistid, teave, side- ja transpordivahendid) olemasolu ja kättesaadavus.
- Tagada mõistliku ajaga Toote kasutamisega seonduvate probleemide konsultatsioonid, kaughooldus või nõustamine telefoni teel.
- Tagada tööde käigus teatavaks saanud süsteemi lahenduste ja süsteemis kasutatavate paroolide konfidentsiaalsuse.
- LEPINGU TINGIMUSTE KEHTIVUS
- Üldtingimused, Tingimused ja Hinnakiri kehtivad kõikide Klientide ja Kasutajate suhtes, kes vastavat teenust Lepingu alusel kasutavad.
- Kui Üldtingimused on vastuolus Tingimustega, siis kehtib Tingimustes sätestatu. Kui Üldtingimused ja Tingimused on vastuolus Poolte vahel sõlmitud Lepinguga, siis kehtivad Lepingus kokkulepitud tingimused.
- Kui Klient võimaldab Kasutajal tarbida Teenuseid Kliendi ja Ektaco vahel sõlmitud Lepingu alusel, tuleb Kliendil tagada, et Kasutaja on tutvunud Üldtingimustega ja Tingimustega ning nõustub nendega.
- Ektacol on õigus ühepoolselt muuta Üldtingimusi, Tingimusi ja Hinnakirja ilma Kliendi nõusolekuta ning Lepingu lisa sõlmimata.
- Ektaco teatab Kliendile Üldtingimuste, Tingimuste ja/või Hinnakirja muutmisest, mis muudavad otseselt olemasolevate Klientide Teenuse Lepingu tingimusi Ektaco toodete sees ja/või saadetavatel kuutasu arvetel vähemalt 30 kalendripäeva ette.
- Kui Klient ei ole muudatustega nõus, on tal võimalus 30 kalendripäeva jooksul alates muudatuste kohta teate kättesaamisest, vastav lepinguline suhe Ektacoga üles öelda, ja täites kõik oma kohustused, mis Lepingust tulenevad. Kui Klient ei ütle Lepingut üles 30 kalendripäeva jooksul, alates muudatuste teate saamisest, loetakse, et ta on vaikimisega avaldanud tahet vastavate muudatuste aktsepteerimiseks, ning muudetud Üldtingimused, Tingimused ja Hinnakiri jõustuvad Kliendiga sõlmitud Lepingute suhtes täies ulatuses.
- LEPINGU JÕUSTUMINE JA LÕPETAMINE
- Ektaco ja Klient sõlmivad iga konkreetse Teenuse osutamiseks Lepingu, mille osaks on Üldtingimused, Tingimused ja Hinnakiri, mis allkirjatatakse kummagi Poole poolt. Leping jõustub mõlema Poole poolt allkirjastamisest. Digitaalselt allkirjastatud Leping tuleb teisele poolele e-maili teel edastada.
- Kliendil on õigus tähtajatuna sõlmitud Leping igal ajal üles öelda, teatades sellest 30 kalendripäeva ette, kui Lepingust ei tulene teisiti.
- Ektacol on õigus Leping ühepoolselt üles öelda, teatades sellest Kliendile vähemalt 30 kalendripäeva ette, kui:
- kui Klient on ületanud Ektaco poolt esitatud arve(te) tasumise tähtaega vähemalt 30 päeva;
- tehnilistel põhjustel, Ektacost mittetuleneval või muul mõjuval põhjusel on oluliselt takistatud või muutunud võimatuks Lepingu alusel Teenuse osutamine või muude Lepingust tulenevate kohustuste täitmine;
- ilmneb, et kõiki asjaolusid arvesse võttes ja mõlema Poole huvisid kaaludes ei saa oodata, et Ektaco jätkaks Lepingust tulenevate kohustuste täitmist.
- EKTACO TOODETE INTELLEKTUAALNE OMAND
- Ektaco Toodete tarkvara, mida Kliendile antakse kasutada, autoriõigus kuulub Ektacole. Ektaco kinnitab, et varalised autoriõigused Tarkvarale on tema ainuõigused, mida ta ei jaga vastavate teoste autoritega ega kaasautoritega ja nimetatud õiguseid ei ole loovutatud ühelegi kolmandale isikule.
- Litsentsilepingu sõlmimisega omandab Klient lihtlitsentsi, mis annab Kliendile õiguse Tarkvara kasutada, piiramata seejuures Ektaco õigust anda Tarkvara kasutusõigust kolmandatele isikutele.
- Klient võib Tarkvara kasutusõiguse üle anda kolmandatele isikutele, kelledeks ei loeta Kasutajaid, üksnes Ektaco kirjalikul nõusolekul, juhindudes VÕS paragrahvist 371.
- Kliendil ei ole õigust Tarkvara muuta, reprodutseerida, levitada või muul viisil rikkuda Ektaco autoriõigusi.
- Klient võib Tarkvara kasutada tähtajatult, kuni ta maksab igakuist tasu. Pärast Lepingu lõpetamist ei või Klient Tarkvara kasutada, isegi kui tehniliselt pole kasutamise piiranguid seatud.
- Ektacol on õigus Leping ühepoolselt peatada või üles öelda, seades Ektaco Toodete ja Teenuste kasutamise piiranguid, kui Klient on viivitanud Ektacole tasu maksmisega üle 14 päeva, mida loetakse oluliseks Lepingu rikkumiseks.
- Ektacol on õigus Leping ühepoolselt peatada või üles öelda, seades Ektaco Toodete ja Teenuste kasutamise piiranguid, kui Kliendi andmebaasiga on ühendatud kolmas osapool (näiteks teise juriidilise isiku kassasüsteem), kes on viivitanud Ektacole tasu maksmisega üle 14 päeva, mida loetakse oluliseks Lepingu rikkumiseks.
- Kui kolmas isik takistab Klienti tema litsentsilepingust tulenevate õiguste kasutamisel või rikub neid õigusi, peab Klient sellest viivitamata teatama Ektacot, kes peab viivitamata võtma tarvitusele kõik vajalikud abinõud, et võimaldada Lepingust tulenevate õiguste kasutamist ja lõpetada Kliendi õiguste rikkumine.
- VÄÄRAMATU JÕUD JA LAHENDAMATU PROBLEEM
- Lepingust tulenevate kohustuste täitmata jätmine või mittenõuetekohane täitmine ei ole Lepingu rikkumine, kui selle on põhjustanud vääramatu jõud või lahendamatu probleem.
- Vääramatuks jõuks loetakse Pooltest sõltumatuid asjaolusid, mis takistavad või teevad võimatuks lepinguliste kohustuste täitmise ning mida Pooled ei saanud mõjutada ja mõistlikkuse põhimõttest lähtudes ei saanud Pooltelt oodata, et nad Lepingu sõlmimisel või lepinguvälise kohustuse tekkimise ajal selle asjaoluga arvestaks või seda takistava asjaolu või selle tagajärje ületaks.
- Lahendamatuks probleemiks loetakse standardtarkvara, riistvara või nende mõlema koosmõjul ilmnevat tõrget, mis takistab Lepingu nõuetekohast täitmist.
- VASTUTUS
- Kliendil on õigus tarbida Teenuseid isiklikult või võimaldada seda teha Kasutajatel. Igal juhul jääb Klient Ektaco ees vastutavaks kõikide Ektacoga sõlmitud Lepingust tulenevate kohustuste nõuetekohase täitmise eest.
- Kohustuste rikkumine asjaoludel, mida on põhjustanud vääramatu jõud, loetakse vabandatavaks ja see ei too kaasa vastutust.
- Klient vastutab Ektaco ees oma kohustuste täitmata jätmise või mitte nõuetekohase täitmise eest.
- Juhul, kui Kliendil on pretensioone Ektaco Teenuste või tööde osas, siis kohustub Klient esitama Ektacole Teenuste või tööde puuduste kõrvaldamise nõude, pärast mida kõrvaldab Ektaco puudused.
- Ektaco vastutab Kliendile süüliselt tekitatud otsese ja kirjalikult tõestatud varalise kahju eest, mis on tekitatud Kliendi riistvarale. Ektaco ei vastuta saamata jäänud tulu ja mittevaralise kahju eest. Ektaco ei vastuta andmebaasi või programmi osalise või täieliku hävimise tõttu tekkinud kahjude eest.
- Ektaco ei ole Kliendi ega kolmandate isikute eest vastutav Kliendi poolt tema Toodete või Teenuste kasutamise ja sellega seonduva tegevuse tagajärgede eest.
- Ektaco ei ole vastutav oma kohustuste täitmisel tekkinud viivituste ja katkestuste eest, mille põhjuseks on Ektacost mitteolenevad asjaolud.
- Lepingus sätestatud rahalise kohustuste täitmisega viivitamise korral on mitteviivitanud Poolel õigus nõuda viivitanud Poolelt viivist kuni 0,2% (null koma kaks) tähtaegselt tasumata summalt päevas kuni oma maksekohustuste täieliku ja nõuetekohase täitmiseni.
- Lepingust tulenevate kohustuste täitmata jätmine või mittenõuetekohane täitmine ei ole Lepingu rikkumine, kui selle on põhjustanud vääramatu jõud või lahendamatu probleem.
- TEATED
- Kõik Pooltevahelised teated seoses Lepinguga edastatakse teisele Poolele kirjalikult e-posti teel, tähitud kirja teel või edastatakse Poole esindajale allkirja vastu, väljaarvatud juhtudel, kui sellised teated on informatsioonilise iseloomuga (s.h. teated, mis edastatakse Töövõtja hooldusmeestele telefoni teel või suuliselt) ja mille edastamisel teisele poolele ei ole õiguslikke tagajärgi.
- Pooled kohustuvad tagama, et nende Lepingus nimetatud e-posti aadressid on igal ajal kehtivad ja töötavad.
- Teade loetakse kätteantuks, kui:
- teade on üle antud allkirja vastu;
- teade on saadetud postiasutuse poolt tähitud kirjaga teise poole poolt näidatud aadressil ja postitamisest on möödunud 5 (viis) kalendripäeva;
- teade on e-posti teel kui teatele on teine Pool vastanud või e-posti saatmisest on möödunud 3 (kolm) kalendripäeva.
- ANDMETE TÖÖTLEMINE
- Lepingu täitmiseks töötleb Ektaco Kliendi ja/või Kliendi klientide andmeid („Andmed“) ainult volitatud töötleja rollis ja Kliendi probleemide lahendamisel Toote kasutamisel. Ektaco iseseisvalt ei kogu andmeid Kliendilt, Kasutajatelt.
- Klient annab Lepingu allkirjastamisega või Teenuse tellimisega Ektacole Andmete volitatud töötlemise õiguse.
- Lepingu allkirjastamisega Klient kinnitab, et tal on olemas Kasutajate Andmete töötlemise nõusolek ja õigus edastada Andmed Ektacole Teenuse osutamiseks.
- Klient määratleb oma sisemiste protseduuridega andmete kogumiseks ja töötlemiseks ning oma töötajate seonduvad õigused ja kohustused.
- Klient ei saa keelduda Ektaco poolt Andmete volitatud töötlemist kuna see muudaks võimatuks Kliendile Teenuse osutamise. Kõik andmed sisestab Tootesse Klient ja vastutab nende õigsuse ja kasutamise ning turvalise käitlemise eest.
- Klient ja Kasutaja kohustuvad tagama, et seadmed (nt arvuti, vms), mida Klient kasutab EktacoTeenuste kasutamiseks, on turvatud.
- Ektaco võib kasutada Andmeid õigusaktide alusel ilma Kliendi eraldi nõusolekuta Lepingu täitmiseks või Lepingu täitmise tagamiseks alljärgnevatel juhtudel:
- Kliendi ja tema esindaja isiku tuvastamiseks;
- Kliendile Teenuste osutamiseks või sellega seotud vajalike tegevuste tegemiseks;
- Kliendi teenindamiseks, hooldus- konsultatsiooniteenuse osutamiseks ning rikete kõrvaldamiseks;
- Lepinguga seotud teenustasude arvestamiseks, teadete ja arvete koostamiseks ja saatmiseks Kliendile;
- Kliendile Lepingu ja/või Teenusega seotud teadete saatmiseks, mis ei eelda Andmete turunduslikku kasutamist; Lepingus on fikseeritud, millisele kliendi meili aadressile võib saata uudiskirju ja Kliendil on alati võimalus lõpetada uudiskirjade vastuvõtt vastava teate edastamisel vastusnupu vahendusel.
- äri- ja teenindustegevuse dokumenteerimiseks ja äriliseks infovahetuseks (sh audiitoritele esitamiseks);
- Ektaco ja Kliendi või Kasutaja vaheliste telefonikõnede salvestamiseks ja säilitamiseks, eesmärgiga kasutada neid kõnesalvestusi Poolte esitatud tahteavalduste või tehtud tehingute tõendamiseks ja Kliendi paremaks teenindamiseks.
- Ektaco võib kasutada Lepingu toimimise eesmärkidel järgmiseid Andmeid
- Kliendi põhiandmed: Kliendi nimi, registrikood, aadress, e-posti aadress, esindaja nimi, e-posti aadress, Kasutaja nimi, kontaktandmed (sh sidevahendite numbrid, juriidiline aadress, e-posti aadress);
- Kliendi sõlmitud Lepingute, esitatud tellimuste ning kontaktide üksikasjad, arved ja nendega seotud info (nt makseandmed jms);
- Andmed Kliendi poolt Teenuse tarbimist puudutavate üksikasjade kohta ning Kliendi poolt Teenuse tarbimiseks kasutatavate lõppseadmete andmed;
- Käesolevas punktis esitatud Andmete loend ei ole lõplik, mis tähendab, et Ektaco võib töödelda Lepingu täitmisel, täitmise tagamisel ja Teenuste osutamisel muid käesolevas punktis nimetamata Andmeid.
- Ektaco hoiab Kliendi Kasutaja Andmeid konfidentsiaalsena. Ektaco võib edastada Andmeid ainult seadusest tulenevatel asjaoludel.
- Ektaco säilitab Andmeid Lepingu eesmärgi täitmiseks ja tagamiseks Andmete kasutamise eesmärgi saavutamiseks ja/või õigusaktides ettenähtud tähtajani.
- Kliendil või Kasutajal on õigus seoses tema Andmete töötlemisega saada Ektacolt infot tema kohta kogutud Andmete kasutamise kohta õigusaktides sätestatud korras ja ulatuses.
- GARANTII
- Ektaco garanteerib Kliendile kasutusjuhendis näidatud funktsionaalsuse toimimise, vastavalt tellitud modulatsioonile.
- ARVELDUSTE KORD
- Garantiiajast väljaspool olevatele seadmetele ja toodetele annab Ektaco peale remonttööde teostamist (remonditud osale) vähemalt kolme kuu pikkuse garantii.
- Käesolevates üldtingimustes toodud toodete ja teenuste maksumus on määratud Lepingus, hinnakirjades või poolte kirjalikus kokkuleppes.
- Kuutasuliste teenuste eest tasumine toimub üldjuhul hiljemalt iga kuu viimaseks kuupäevaks, vastavalt eelnevalt Töövõtja poolt esitatud arvetele või e-arvetele või arvel fikseeritud kuupäevaks. Hooldustingimustega mittemääratud tööde eest tasub Klient Ektaco hinnakirja alusel.
- Juhul, kui Lepingu täitmise käigus selgub tööde mahu muutmise vajadus, lepivad Pooled kirjalikult kokku koos mahu muutmisega kaasneva kogusumma muutmise. Juhul, kui Pooled tööde mahu ja hinna muutumises kokkulepet ei saavuta, siis on Kliendil õigus lepingust loobuda, hüvitades Ektacole kõik tema poolt loobumise hetkeks tööde teostamisel käesoleva lepinguga kantud kulutused.
- Ektaco esindaja põhjendamatul kohalekutsumisel, tasub Klient kõik kohalesaabumise ja tööde teostamisega seotud kulud vastavalt Ektaco hinnakirjale.
- MUUD TINGIMUSED
- Käesolev Üldtingimuste redaktsioon jõustub 01.01.2020.a., muutes kehtetuks Ektaco varasemad CompuCash/CompuAccess kassasüsteemi hooldus- ja konsultatsiooniteenuse üldtingimused, Ektaco süsteemide renditeenuse üldtingimused, Ektaco üldised läbipääsu- (ja/või tööajaarvestuse) süsteemi hooluslepingu tingimused ja Ektaco serverteenuse üldtingimused.
- Lepingule kohaldub Eesti õigus.
- Lepingu, Üldtingimuste ja Tingimustega reguleerimata küsimustes juhinduvad Pooled õigusaktidest ning hea usu ja mõistlikkuse põhimõttest.
- Lepingu täitmisel tõusetuvad vaidlused lahendatakse esimeses järjekorras läbirääkimiste teel. Juhul, kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse Lepinguga seotud vaidlused Harju Maakohtus.
- Kumbki Pool ei tohi käesolevast lepingust tulenevaid õigusi ja kohustusi üle anda kolmandale isikule ilma teise Poole kirjaliku nõusolekuta.