• CompuCash on loodud selleks, et lihtsustada müügitegevusi, vältida rahalisi ja kaubaga seotud kadusid, hoida äritegevus kontrolli all, integreerida ettevõtte tööprotsesse ning võimaldada efektiivset kvaliteetset klienditeenindust.

    Hooldus:

    E-R: 9:00 – 17:00

    +372 639 7937

    501 9099 (muul ajal, ärikriitilised probleemid)

    kassa@ektaco.ee

  • CompuAccess on mugav lahendus töögraafiku planeerimiseks ning reaalse tööaja lihtsaks mõõtmiseks nii automaatselt kui vajadusel ka detailselt paljude tööliikide kaupa. Lisaks saad sisukad raportid nutikateks otsusteks ning kvaliteetse sisendi palgaarvestuseks.

     

    Hooldus:

    E-R: 9:00 – 17:00

    +372 639 7939

    lukud@ektaco.ee

     

  • Hooldus:

    E-R: 9:00 – 17:00

    +372 639 7937

    501 9099 (muul ajal, ärikriitilised probleemid)

    kassa@ektaco.ee

  • Hooldus:

    E-R: 9:00 – 17:00

    +372 639 7939

    lukud@ektaco.ee

     

Kasutajatugi

Ektaco kassasüsteemide ärisuuna teenuste hinnakiri

alates 01.01.2019

Hoolduslepingu üldtingimused

Hinnakiri kehtiva hoolduslepingu korral

Töö/teenus Tööajal Väljaspool tööaega, pühade ajal
Tel. konsultatsioon, kaughooldus tasuta tasuta,
MINI pakett puhul 29 € pooltund
Hooldustehniku väljakutse tasuta tasuta,
MINI pakett puhul 29 € kord
Kohapealsed hooldustööd,
Koolitus (grupp kuni 3 inimest)
39 € pooltund 49 € pooltund
Kilomeetri hind 0,35 € km

Lisandub tööaja maksumus 50% ulatuses

0,35 € km

Lisandub tööaja maksumus 50% ulatuses

Asendusseade-arvuti või tööks vajalik lisaseade (remondi ajaks) tasuta,
MINI pakett puhul 39 €
tasuta,
MINI pakett puhul 39€

 

Hinnakiri ilma kehtiva hoolduslepinguta

Töö/teenus Tööajal Väljaspool tööaega, pühade ajal
Telefonikonsultatsioon, kaughooldus 39 € pooltund 49 € pooltund
Hooldustehniku väljakutse 39 € kord 49 € kord
Kohapealsed hooldustööd
Koolitus (grupp kuni 3 inimest)
39 € pooltund 49 € pooltund
Kilomeetri hind 0,45 € km

Lisandub tööaja maksumus 50% ulatuses

0,45 € km

Lisandub tööaja maksumus 50% ulatuses

Asendusseade-arvuti või tööks vajalik lisaseade (remondi ajaks) 49 € kord 49 € kord

Hindadele lisandub käibemaks 20%.

  • Töövõtja esindaja kohaletuleku korral on teostavate tööde miinimumtasu pooltund. Hoolduslepinguta kliendile tel. konsultatsiooni ja kaughoolduse miinimumtasu on pooltund (lepingulisele kliendile on kaughooldus lepingu hinna sees).
  • Asendusseadme alla kuuluvad: arvuti sees olevad standardsed komponendid (va emaplaat), tšekiprinter, kliendinäidik, klaviatuur, kaardilugeja, monitor ja rahasahtel.
  • Kilomeetri tasu arvestatakse Tallinnast väljasõitude korral. Tallinna piires sisaldub transport väljakutse tasu sees.
  • Riiklike pühade ajal korrutatakse väljaspool tööaega hinnad koefitsiendiga 2,0.
  • Teenuse pakkujal on õigus teha ühepoolseid muudatusi teenuste hinnakirjas.

Kontakt:

+372 639 7937 Hooldus ja konsultatsioon (tööpäevadel 9:00 – 17:00)
+372 501 9099 Hooldustelefon töövälisel aja
+372 654 2150 Ektaco üldtelefon
Üldine e-post: kassa@ektaco.ee

Ektaco`s POS division services price list

As of 01.01.2019

Maintenance general conditions

Price list applicable for a valid maintenance contract

Service Working hours Outside of working hours, holidays
Maintenance technician’s call, visit fee Free of charge Free of charge, with MINI package 29.- € / per time
Maintenance technician’s local works
Training (group of up to 3 people)
39.- € / per half hour 49.- € / per half hour
Consultation by phone, distance maintenance Free of charge Free of charge, with MINI package 29.- € / per half hour
Tariff per kilometre 0,35 € / km + 50% of working time cost 0,35 € / km + 50% of working time cost
Substitute device-additional device (for the time of repairs) Free of charge, with MINI package 39.- € Free of charge, with MINI package 39.- €

 

Price list without a valid maintenance contract

Service Working hours Outside of working hours, holidays
Maintenance technician’s call, visit fee 39.- € / per time 49.- € / per time
Training (group of up to 3 people) 39.- € / per half hour 49.- € / per half hour
Consultation by phone, distance maintenance 39.- € / per half hour 49.- € / per half hour
Tariff per kilometre 0,45.- € / km + 50% of working time cost 0,45.- € / km + 50% of working time cost
Substitute device-additional device (for the time of repairs) 49.- € / per time 49.- € / per time

The prices are exclusive of 20% VAT.

  • If the representative of the Contractor has to visit the Client, the minimum fee for services carried out there shall be for half hour. For clients without a maintenance contract, the minimum fee for phone consultation and distance maintenance is for half hour (for contractual clients the distance maintenance is included in the contract).
  • Substitute devices include standard components inside the computer (except motherboard), receipt printer, customer display, keyboard, card reader, display device and cash drawer.
  • Tariff per kilometre is applied to calls outside Tallinn.
  • On national holidays the hourly prices outside working hours are doubled
  • Ektaco have rights to change prices.

Contact:

+372 639 7937 Support and consultancy (working days 9:00 – 17:00)
+372 501 9099 Support phone for out of working time
+372 654 2150 Ektaco main line
Contact e-mail: kassa@ektaco.ee