• CompuCash on loodud selleks, et lihtsustada müügitegevusi, vältida rahalisi ja kaubaga seotud kadusid, hoida äritegevus kontrolli all, integreerida ettevõtte tööprotsesse ning võimaldada efektiivset kvaliteetset klienditeenindust.

    Hooldus:

    E-R: 9:00 – 17:00

    +372 639 7937

    501 9099 (muul ajal, ärikriitilised probleemid)

    kassa@ektaco.ee

  • CompuAccess on mugav lahendus töögraafiku planeerimiseks ning reaalse tööaja lihtsaks mõõtmiseks nii automaatselt kui vajadusel ka detailselt paljude tööliikide kaupa. Lisaks saad sisukad raportid nutikateks otsusteks ning kvaliteetse sisendi palgaarvestuseks.

     

    Hooldus:

    E-R: 9:00 – 17:00

    +372 639 7939

    lukud@ektaco.ee

     

Kasutajatugi

Kasutajatugi

CompuCash 5/Kassa/

Offline töö

Kassa töötab ka ilma internetiühenduseta. Ühenduse puudumisest annab märku punane riba ekraani ülaosas.

Ühenduse puudumisel kontrolli, kas WIFI on seadmes sisselülitatud ning kas veebilehitsejas (veebibrauseris) veebilehed avanevad. Kui veebilehed avanevad aga kassaprogrammil ühendus endiselt puudub, võta ühendust Ektaco hooldusega.

Ühenduse puudumine peakassaga lubab küll programmiga müüki teostada, kuid tekitab järgmised probleemid:

  • tellimused ei lähe tellimusprinterisse
  • kviitungite printimine ei toimi
  • kliendikaardi lisamine arvele ei ole võimalik
  • tehingute makseterminali saatmine ei toimi
  • avatud arvete registris kajastuvad ainult antud kassa avatud arved ning kassas tehtud
  • arved ei kajastu teistes kassades
  • teenindaja vahetusi ei ole võimalik lõpetada