Kassa töötab ka ilma internetiühenduseta. Ühenduse puudumisest annab märku punane riba ekraani ülaosas.

Ühenduse puudumisel kontrolli, kas WIFI on seadmes sisselülitatud ning kas veebilehitsejas (veebibrauseris) veebilehed avanevad. Kui veebilehed avanevad aga kassaprogrammil ühendus endiselt puudub, võta ühendust Ektaco hooldusega.

Ühenduse puudumine peakassaga lubab küll programmiga müüki teostada, kuid tekitab järgmised probleemid:

• tellimused ei lähe tellimusprinterisse
• kviitungite printimine ei toimi
• kliendikaardi lisamine arvele ei ole võimalik
• tehingute makseterminali saatmine ei toimi
• avatud arvete registris kajastuvad ainult antud kassa avatud arved ning kassas tehtud
• arved ei kajastu teistes kassades
• teenindaja vahetusi ei ole võimalik lõpetada